Program Zarządzanie Dokumentami jest częścią pakietu Rekord.ERP. Umożliwia on  uporządkowanie i właściwe zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą z firmy oraz wszystkimi dokumentami własnymi. W powiązaniu z pozostałymi modułami pakietu Rekord.ERP pozwala on również na monitorowanie i modelowanie procesów realizowanych w firmie, takich jak obsługa ofertowania, zamówień obcych, zamówień własnych, faktur zakupowych itd. Dodatkowo możemy też modelować i monitorować dowolne inne procesy, których realizacja nie wiąże się z funkcjonowaniem systemu ERP. 

Podstawowa funkcjonalność: 

W zakresie obsługi dokumentów:

• rejestrowanie korespondencji przychodzącej i wychodzącej;
• specjalizowany moduł rejestracji poczty elektronicznej;
• dekretacja dokumentów na wydziały i osoby;
• definiowalne stany dokumentów;
• obsługa wzorców dokumentów (szablonów);
• szybkie wyszukiwanie po polach opisowych;
• dodatkowe klasyfikatory dokumentów ułatwiające grupowanie i wyszukiwanie;
• możliwość powiadamiania o nowych dokumentach;
• raporty  predefiniowane i szybkie, tworzone z dowolnego okna programu.

W zakresie obsługi procesów:

• zakładanie i automatyczne znakowanie spraw (procesów);
• przejmowanie sprawy (procesu) w określonym stanie przez inne moduły systemu Rekord.ERP;
• obsługa standardowych procesów (ofertowanie, zamówienie obce, reklamacja, zamówienie własne, faktury zakupowe itd.) w powiązaniu z właściwymi modułami systemu Rekord.ERP;
• obsługa innych procesów w trybie uproszczonym i proceduralnym z generowaniem zadań;
• dekretacja spraw (procesów)  i zadań na wydziały i osoby;
• powiązanie statusu sprawy (procesu) ze stanem dokumentu;
• jednolite monitorowanie stopnia realizacji spraw (procesów);
• uprawnienia dostępu na poziomie rodzaju dokumentu i rodzaju sprawy (procesu);
• możliwość powiadamiania o stanie spraw (procesów);
• słowniki definiujące strukturę organizacyjną;
• raporty  predefiniowane i szybkie, tworzone z dowolnego okna programu.  

Inna cechy:

• jednolite, automatyczne  informowanie o zdarzeniach z wykorzystaniem programów Alert i Komunikator lub e-mail;
• współpraca z systemami pocztowymi (odbiór i wysyłka) oraz faxowymi.